8 (812) 660-52-59 (10:00-19:00)

Обмен и возврат

Купленный товар не удовлетворяет вас по качеству или иным параметрам? Оставьте обращение, и мы поможем решить этот вопрос. Вернуть товар ненадлежащего качества можно в течение 12 месяцев с момента получения. Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней с момента получения.

Оставить обращение

Общие понятия

  • Что такое обмен?

  • Что такое возврат?

Возврат товара

  • Срок возврата денежных средств:

  • Возврат товара надлежащего качества

  • Возврат товара ненадлежащего качества

  • Возврат бракованного товара

  • Какие товары не подлежат обмену и возврату?

Обмен

  • Условия обмена

Возврат денежных средств

  • Срок возврата денежных средств:

  • Как вернуть деньги при оплате товара на сайте?

  • Как вернуть денежные средства за непоставленный товар?

  • Можно ли вернуть деньги за товар, который вышел из строя?

  • Как принимается решение по возврату товара, вышедшего из строя?


Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его нам!

Вы можете позвонить на горячую линию 8 (812) 660-52-59